Politique de remboursement

Chez Ladybug Designs, nous nous efforçons d’offrir des produits de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Cependant, en raison du caractère personnalisé de nos articles, nous n’acceptons pas les retours, les échanges ni les remboursements, sauf si l’article est défectueux.

Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit. Nous vous offrirons un remplacement ou un remboursement, selon la situation.

Veuillez noter que de légères variations de couleur, de taille ou de positionnement peuvent survenir en raison de la nature personnalisée de nos produits. Ces différences ne sont pas considérées comme des défauts et ne donnent pas droit à un retour ou à un remboursement.

Nous invitons nos clients à consulter attentivement les détails du produit, y compris le guide de tailles général (ou le guide spécifique au produit dans la description), ainsi que le texte et le design, avant de passer leur commande afin de s’assurer que le produit correspond à leurs attentes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci d’avoir choisi Ladybug Designs pour vos besoins en articles et impressions personnalisés.